微克机器人集成科大讯飞的SparkDesk平台，同学们可以不再关心AI技术，直接使用AI大模型解决业务层面上的需求，其主要能力：

（1）内容回复能力：可以进行多风格多任务长文本回复，例如邮件、文案、公文、作文、对话等；

（2）语言理解能力：可以进行多层次跨语种语言理解，实现语法检查、要素抽取、语篇归整、文本摘要、情感分析、多语言翻译等；

（3）知识问答能力：可以回答各种各样的问题，包括生活知识、工作技能、医学知识等；

（4）推理能力：拥有基于思维链的推理能力，能够进行科学推理、常识推理等；

（5）多题型步骤级数学能力：具备数学思维，能理解数学问题，覆盖多种题型，并能给出解题步骤；

（6）代码理解与编写能力：可以进行代码理解、代码修改以及代码编写等工作；此外，我还具备对话游戏、角色扮演等特色能力，等待你的探索；

（7）对多元能力实现融合统一，对真实场景下的需求，具备提出问题、规划问题、解决问题的闭环能力。进一步地，可以持续从海量数据和大规模知识中不断学习进化，这些能力使得大模型能够在多个行业和领域发挥越来越重要的作用；

（8）基于以上的能力，大模型将结合科大讯飞以及行业生态伙伴的相关产品，完成多模态理解和扩展等相关工作。

能够与企业（商家）内部知识库、宣传营销资料等相结合，即可实现智能知识问答、智能营销、会议纪要整理以及公文、公函、通知等固定问答格式自动生成等功能，提高企业运营管理效率，解放生产力。科大讯飞的SparkDesk平台上自身已提供很多智能体，可供大家自由选择使用。并可以自己根据需求创建智能体。

在应用场景上，比如客服需求，淘宝、京东、拼多多、咸鱼等电商平台，可使用微克机器人，自动读取客户消息，分析语义后自动根据店铺资料、营销话术等“智能回复”。自动做出决策，如24小时自动“处理投诉、退货”等等。